Políticas de Privacidad

1) IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Este sitio web https://plottwist.productions (el “Sitio”) es operado por Andrés Delgado (el “Responsable”), persona física, dueño de la marca "Plottwist Productions"(la “Marca”) en Montevideo, Uruguay.
Contacto principal: [email protected].

2) ÁMBITO DE APLICACIÓN Y ALCANCE DE ESTA POLÍTICA

Tratamos datos personales conforme a la normativa aplicable en Uruguay, incluyendo la Ley N.º 18.331 y su reglamentación, y aplicamos principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, seguridad y confidencialidad. Cuando corresponda por la ubicación del usuario o del proveedor, podremos aplicar estándares equivalentes (p. ej., GDPR) como buenas prácticas, sin que ello implique establecimiento en otra jurisdicción. Esta política aplica a datos recolectados en el Sitio y comunicaciones derivadas (email/soporte). Las bases que utilizamos son, según el caso:

A) Consentimiento (p.ej. newsletter).

B) Ejecución de una solicitud del usuario (p.ej. completar formularios).

C) Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos regulatorios o de proveedores (p.ej. conciliación/antifraude).

D) Interés legítimo (p.ej. seguridad operativa, prevención de abuso, métricas técnicas esenciales), realizando una evaluación razonable del impacto y habilitando mecanismos de oposición cuando corresponda.

3) CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS

A) Formularios (contacto/newsletter): e-mail y contenido del mensaje.

B) Contribuciones: el pago se procesa en pasarelas (p.ej. Mercado Pago) o redes blockchain (p.ej. Bitcoin, Ethereum). No almacenamos datos completos de tarjetas ni claves privadas. Podemos recibir metadatos mínimos (importe, moneda, fecha, estado, identificadores de operación).

C) Datos técnicos (seguridad/operación): IP, tipo de dispositivo/navegador, eventos técnicos, logs de servidor y medidas antiabuso (p. ej., limitación de solicitudes).

D) Cookies y tecnologías similares: cookies propias necesarias y, si usted lo acepta, cookies analíticas y/o de terceros.

E) Embebidos y enlaces externos: al reproducir contenido embebido o navegar a plataformas externas, terceros pueden recopilar datos (incl. cookies/píxeles) bajo sus propias políticas.

F) Datos sensibles: No solicitamos ni requerimos datos sensibles (p. ej., salud) para operar el Sitio. Si usted los incluye voluntariamente en una comunicación, podremos suprimirlos o solicitar que reformule su mensaje, salvo que sea estrictamente necesario para atender un reclamo específico.

G) Visibilidad de contribuyentes: no publicamos nombres ni montos en el Sitio.

Si usted nos proporciona datos personales de terceros (por ejemplo, en un mensaje o reclamo), declara contar con autorización para hacerlo y se obliga a informarles esta Política cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de eliminar, bloquear o no procesar comunicaciones que contengan datos de terceros o datos sensibles innecesarios.

4) FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASES DE LEGITIMACIÓN

Usamos los datos personales para:

A) Contacto y respuesta a consultas: consentimiento del usuario y/o interés legítimo en responder.

B) Newsletter: consentimiento (con opción de baja en cada envío).

C) Seguridad y prevención de abuso/fraude: interés legítimo en proteger el Sitio y a terceros.

D) Cumplimientos o requerimientos legales: obligación legal.

E) Analítica/medición (si aplica): consentimiento cuando la normativa lo requiera (cookies no esenciales).

No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar, ni perfilado con ese fin.

5) DESTINATARIOS, ENCARGADOS DE TRATAMIENTO Y TERCEROS RESPONSABLES

Contratamos encargados de tratamiento (proveedores) para hosting, e-mailing, analítica y administración del Sitio, quienes actúan bajo nuestras instrucciones, con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Determinados terceros operan como responsables independientes (p.ej. Mercado Pago y plataformas de video como YouTube/Vimeo/Rumble/Odysee/Dioxitube) y tratan datos conforme a sus propias políticas y contratos. Recomendamos revisar sus políticas antes de contribuir o reproducir contenido embebido.

6) TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores pueden operar o alojar información fuera de Uruguay. Cuando ello ocurra, procuraremos implementar salvaguardas razonables (p. ej., cláusulas contractuales, estándares equivalentes de protección, y controles de acceso) para preservar la confidencialidad e integridad de los datos.

En el caso de terceros responsables independientes, las transferencias se rigen por sus propias políticas.

7) PLAZOS DE CONSERVACIÓN Y CRITERIOS DE RETENCIÓN

Conservamos datos por el tiempo estrictamente necesario para los fines declarados y/o por obligaciones legales aplicables:

A) Formularios y comunicaciones: hasta 24 meses desde el último contacto.

B) Newsletter: hasta que usted solicite la baja (y por un plazo técnico razonable para registrar la baja).

C) Cookies/analítica: hasta 26 meses o el máximo configurado, lo que ocurra primero.

D) Contribuciones: conservamos metadatos mínimos por los plazos necesarios para conciliación técnica, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones.

E) Logs de seguridad: conservación rotativa por 180 días (salvo necesidad de investigación/defensa).

F) Backups: pueden retenerse por 6 meses según la política de rotación del proveedor.

Los plazos pueden extenderse si hay litigios de por medio.

8) COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES: CATEGORÍAS Y GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO

A) Cookies y tecnologías similares. Podemos utilizar cookies técnicas (necesarias) y, si usted lo acepta, cookies de medición/analítica.

B) Embebidos: Al reproducir contenido embebido (p. ej., YouTube/Vimeo/Odysee/Rumble/Dioxitube) pueden instalarse cookies o tecnologías del tercero. Esas tecnologías se rigen por sus políticas.

C) Gestión: Usted puede aceptar/rechazar cookies no esenciales desde el banner o la configuración de su navegador.

9) SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y GESTIÓN DE INCIDENTES

Aplicamos medidas razonables (TLS/HTTPS, control de accesos, minimización, backups y monitoreo).

Ante la constatación de una vulneración de seguridad, iniciaremos acciones para minimizar el impacto dentro de las primeras 24 horas y, cuando corresponda, informaremos a la URCDP dentro de 72 horas desde que se toma conocimiento, conforme a la normativa aplicable.

Si la vulneración pudiera ocasionar una afectación significativa de derechos de titulares, también lo comunicaremos a los titulares en lenguaje claro y sencillo, cuando corresponda.

Canal de Seguridad: [email protected]

10) MENORES DE EDAD

El Sitio está dirigido al público general y no contiene, en principio, contenidos restringidos por edad.

No obstante, por razones de protección de datos, si usted es menor de edad le pedimos que:

(i) Utilice el Sitio bajo la supervisión de tu madre/padre/tutor.

(ii) No ingrese ni envíe datos personales mediante formularios o suscripciones sin la autorización del adulto responsable.

Las contribuciones y cualquier operación que implique pago o contratación deberán ser realizadas por una persona mayor de edad (o por el adulto responsable, en su caso).

Si tomamos conocimiento de que se recibieron datos personales de un menor sin autorización del adulto responsable, podremos proceder a su supresión y/o solicitar verificaciones razonables para gestionar la solicitud.

11) CONTENIDO EMBEBIDO, ENLACES EXTERNOS Y PLATAFORMAS DE TERCEROS

El Sitio puede incluir embebidos y enlaces a plataformas externas. Sus contenidos y prácticas (incluidas cookies, píxeles y transferencias internacionales) son responsabilidad de esos terceros. El Responsable no controla ni garantiza sus políticas.

12) DERECHOS DE LAS PERSONAS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCERLOS

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión, oposición, supresión y revocación del consentimiento, acreditando identidad, escribiendo a [email protected] con asunto: "Derechos de datos".

A) Plazo: el derecho de acceso se atenderá en el plazo máximo legal vigente (5 días hábiles) desde la solicitud válida. En otros derechos, responderemos dentro de los plazos que establezca la normativa aplicable. Si fuera necesario requerir información adicional para verificar identidad o precisar la solicitud, se lo informaremos.

B) Reclamos: si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede presentar una denuncia o consulta ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay, sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales que pudieran corresponder.

C) Newsletter: Solo enviaremos newsletter si usted se suscribe voluntariamente. Podremos conservar evidencia técnica mínima del consentimiento (fecha/hora y medio) para fines de cumplimiento. Usted puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace del correo o solicitándolo por nuestros canales. No vendemos la lista de suscriptores.

13) NO VENTA DE DATOS Y LIMITACIÓN DE USO POR TERCEROS

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales para fines comerciales de terceros. Podemos utilizar proveedores que traten datos por cuenta nuestra (p. ej., hosting, formularios, mailing, seguridad, analítica). En esos casos, exigimos obligaciones de confidencialidad y medidas de seguridad razonables y, cuando corresponda, formalizamos acuerdos/condiciones de tratamiento para que los datos se usen solo según nuestras instrucciones y para las finalidades informadas.

14) IDIOMA PREVALENTE

Podemos publicar esta Política en otros idiomas por motivos informativos, de accesibilidad o alcance internacional. En caso de discrepancias interpretativas, prevalece la versión en español.

15) CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política por razones legales, técnicas u operativas. Publicaremos la nueva versión indicando fecha de actualización y, ante cambios materiales (p. ej., nuevas finalidades, nuevos terceros relevantes, cambios sustanciales en cookies), lo comunicaremos de forma visible en el Sitio y/o por e-mail a suscriptores cuando corresponda.

16) CONTACTO Y CANALES DE SOLICITUDES

Nuestros canales de comunicación, según la necesidad:

A) Datos personales: [email protected]

B) Correcciones editoriales o citas: [email protected]

C) Temas de seguridad: [email protected]

D) Notas o comunicados: [email protected]

E) General: [email protected]